Fraude dans les centres d’appels : Nice lance une solution basée sur la biométrie vocale

La biométrie est une référence en termes de solutions anti-fraude.  Actuellement, on constate  que les fraudes sont en hausse dans les call centers. Quand on sait que 20% des clients ayant subi une mésaventure liée à la fraude quittent  le prestataire concerné, il est primordial de bien protéger le canal téléphonique. Pour cela,  la biométrie