Les meilleurs outsourceurs de la Belgique selon le classement de Whitelane

En Belgique, les besoins des entreprises en outsourcing ne cessent pas d’augmenter. D’après le nouveau classement de satisfaction conçu par Whitelane concernant les services externalisés, les meilleurs fournisseurs dans le secteur belge sont Tata Consultancy  Services et Accenture. Dans le domaine de l’outsourcing, il faut dire que la Belgique est bien positionnée en Europe avec

Marché français de l’outsourcing : un avenir dans le BPaaS ?

Comparé aux autres pays européens, le BPO est n’est pas encore très dynamique en France. Jusqu’à ce jour, il ne représente que 12 % du marché français de l’outsourcing. Un chiffre qui devrait augmenter considérablement en 2013. 1,3 milliards d’euros, telle est l’estimation de Pierre Audoin Consultants pour cette année. Ce qui fait une croissance

Les coûts cachés de l’outsourcing : le cas de Mainframe

Si les raisons principales de faire appel à un outsouceur sont la réduction des coûts et des tâches à faible valeur ajoutée, il peut arriver que la sous-traitance entraîne des dépenses supplémentaires dites « cachées ». Quelles sont-elles ? Comment cela peut-il arriver ? Considérons le cas de Mainframe Outsourcing. Récemment, Compuware a réalisée une étude sur la qualité