L’outsourcing en centre d’appels : une stratégie rentable pour les entreprises

L’outsourcing en centre d’appels : une stratégie marketing efficace Les entreprises se ruent progressivement vers l’externalisation de leurs projets de télémarketing. L’une des raisons de cette migration est la réduction des coûts de service, qui sont très élevés dans les pays d’Europe. Cependant, il est important de bien choisir son prestataire de services afin d’avoir les